접기 열기

해커스톡 왕초보영어 탈출

무료혜택받고 / 통합회원 전환하기
close
HOME > 고객센터 > 자주 묻는 질문

고객센터

  • 자주묻는 질문

    회원 여러분의 궁금한 사항은
    FAQ를 통해 해결해 드리겠습니다.

    FAQ
  • 1:1상담

    해커스인강을 이용하시면서 불편한
    점이나 문의사항을 상담해 드립니다.

    1:1상담
  • 공지사항

    해커스인강에서 알려드리는 소식입니다.
    서비스 이용에 확인하시기 바랍니다.

    공지사항
  • 해커스인강에 바란다

    수강생 여러분의 소중한 의견이나
    새로운 아이디어에 귀 기울이겠습니다.

    의견전달

자주 묻는 질문 회원 여러분의 궁금한 사항은 FAQ를 통해 해결해 드리겠습니다.

윈도우 KN, N 버전에서 강의 수강 하는 방법
2014.07.15
                                                

먼저, 사용중이신 PC 사양 알아보는 방법은 아래 바로가기를 통해 확인 부탁드립니다.

 

[사용중인 PC 사양 확인 바로가기]

 

윈도우 N/KN 버전인 경우 미디어 기능을 지원을 하지 않기 때문에

강의재생이 불가하지만 윈도우 미디어 기능팩을 추가로 설치하시면

강의재생이 가능합니다.

 

* 아쿠아 플레이어가 아닌 윈도우 미디어 플레이어 강의의 경우 DRM 오류로 인해 강의재생이 어려울 수 있습니다.

 

아래에 사용중이신 윈도우 버전에 맞는 윈도우 미디어 기능팩을 설치해주시기 바랍니다.

 

Windows 7 KN /N 버전 일 경우

 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=31017ed3-166a-4c75-b90c-a6cef9b414c4&DisplayLang=ko

 

Windows 8 KN /N 버전 일 경우

http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=30685

 

Windows 8.1 KN / N 버전 일 경우 

http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=40744

 

■ Windows 10 KN /N 버전 일 경우


https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=48231



 

위 방법으로 해결되지 않는다면 원격제어로 확인이 필요합니다.

    고객센터(02-537-5000)로 문의 주시거나 1:1게시판을 통해 문의 주시기 바랍니다.