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자주 묻는 질문 회원 여러분의 궁금한 사항은 FAQ를 통해 해결해 드리겠습니다.

drm 및 미디어 보안 관련 오류시 확인 사항
2011.06.02
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[drm 및 미디어 보안 관련 오류시 확인 사항]]

 

 

 

※ 필수 확인사항

 

윈도우미디어플레이어 실행 ->

설치가 완료되지 않은 경우 윈도우 미디어플레이어 설치 완료해야함.

 

 

 

① drm폴더 삭제

 

 

 

XP

 

ⓐ 내컴퓨터 -> 도구 -> 폴더 옵션

 

 

 

 

ⓑ 보기탭 -> 보호된 운영체체 파일 숨기기 체크 해제,

             숨김 파일 및 폴더 표시 선택

 

 

 

 

 

ⓒ 폴더 옵션 확인하셨으면,

   내컴퓨터 -> C 드라이브 -> Documnets and Setting -> All Users -> DRM폴더 확인 후 삭제.

 

 

 

 

 

 

비스타 or 윈도우7

 

   

ⓐ 내컴퓨터 -> 구성 -> 폴더 및 검색 옵션

 

 

 

 

ⓑ 보기탭 -> 보호된 운영체체 파일 숨기기 체크 해제,

             숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시 선택

 

 

 

 

ⓒ 폴더 옵션 확인하셨으면,

   내컴퓨터 -> 로컬 디스크 C  -> ProgramData -> Microsoft -> Windows -> DRM폴더 확인 후 삭제

 

 

 

 

 

 

 

② drm 업그레이드

 

 

 

http://drmlicense.one.microsoft.com/indivsite/ko/indivit.asp  -> 사이트에 접속해 업그레이드 확인

 

(페이지 상단에 Active X 설치 창이 뜨면 추가기능 실행해 준다.)

 

아래 그림에서와 같이 Upgrade 버튼이 활성화 되어 있어야 함. 

 

 

 

 

ⓑ  ⓐ이미지에서 Upgrade 버튼 클릭 ->

      작은 창이 새롭게 뜬 후 업그레이드 버튼 누르고 업데이트 시작

 

 

 

 

ⓒ 업그레이드가 완료되면 창을 닫아 준다. 

 

 

 

 

 

③ drm 업그레이드가 완료 되면 모든 창 닫은 후 다시 강의실 접속하여 강의 테스트

 

 

 

위 방법으로 해결되지 않는다면 원격제어로 확인이 필요합니다.

 

  고객센터(02-537-5000)로 문의 주시거나 1:1게시판을 통해 문의 주시기 바랍니다.

 

※ 비스타 or 윈도우7에서 윈도우미디어플레이어에 오류가 있다면 윈도우즈 재설치 하셔야 합니다.