접기 열기
close
닫기 영어회화 전강좌 평생수강+전액환급받고 수강하기
HOME > 고객센터 > 자주 묻는 질문

고객센터

  • 자주묻는 질문

    회원 여러분의 궁금한 사항은
    FAQ를 통해 해결해 드리겠습니다.

    FAQ
  • 1:1상담

    해커스인강을 이용하시면서 불편한
    점이나 문의사항을 상담해 드립니다.

    1:1상담
  • 공지사항

    해커스인강에서 알려드리는 소식입니다.
    서비스 이용에 확인하시기 바랍니다.

    공지사항
  • 해커스인강에 바란다

    수강생 여러분의 소중한 의견이나
    새로운 아이디어에 귀 기울이겠습니다.

    의견전달

자주 묻는 질문 회원 여러분의 궁금한 사항은 FAQ를 통해 해결해 드리겠습니다.

26건의 자주묻는 질문이 등록되어 있습니다.

번호 구분 제목 글쓴이 날짜 조회수
동영상 / 사이트 오류 [해커스탭 2.0] 해커스 어플 업데이트 안내 해커스톡 2018-04-20 1991
동영상 / 사이트 오류 윈도우10에서 강의가 나오지 않아요! 해커스톡 2015-08-17 50446
동영상 / 사이트 오류 플러그인 초기화에 실패하였습니다. 라는 오류가 발생해요! 해커스톡 2015-06-25 18814
동영상 / 사이트 오류 "선생님께 질문하기" 게시판 작성이 안되요! 해커스톡 2015-03-10 19217
동영상 / 사이트 오류 결제하기 눌러도 아무반응이 없어요! 해커스톡 2015-01-07 50976
동영상 / 사이트 오류 로그인이 되지 않아요! http 400이라고 나타나요! 해커스톡 2015-01-06 23593
동영상 / 사이트 오류 "미디어 캐시파일 처리 오류" 발생 시 확인해주세요. 해커스톡 2014-11-05 24137
동영상 / 사이트 오류 Unknown Error 오류시 확인해주세요 해커스톡 2014-10-17 55519
동영상 / 사이트 오류 "코어 초기화" 오류시 조치 방법 해커스톡 2014-09-10 27109
동영상 / 사이트 오류 맥북(맥OS) 이용자 필독 사항. 해커스톡 2011-09-15 58984
동영상 / 사이트 오류 아쿠아플레이어관련 오류시 조치사항 해커스톡 2016-06-10 7552
26 동영상 / 사이트 오류 "마이크 지원이 되지 않는다"는 문의시 해커스톡 2015-02-13 22614
25 동영상 / 사이트 오류 강의리스트가 안보여요/팝업이안사라져요 해커스톡 2015-01-09 18374
24 동영상 / 사이트 오류 해커스인강 최소 시스템 사양 및 필수 소프트웨어 확인 사항 해커스톡 2014-11-07 19677
23 동영상 / 사이트 오류 MP4 헤더를 분석하는데 실패하였습니다. 오류시 확인해주세요. 해커스톡 2014-10-21 18416
22 동영상 / 사이트 오류 재생중에 HDMI Port를 사용할수 없습니다. 라는 메세지가 나타날때 해커스톡 2014-10-17 18568
21 동영상 / 사이트 오류 교재인증이 안될때 어떻게 하나요? 해커스톡 2014-09-17 19799
20 동영상 / 사이트 오류 윈도우 KN, N 버전에서 강의 수강 하는 방법 해커스톡 2014-07-15 26624
19 동영상 / 사이트 오류 미디어 경로를 입력하지 않았습니다 오류시 조치방법 해커스톡 2014-04-30 22456
18 동영상 / 사이트 오류 플러그인 및 스킨 다운로드 에러 조치방법 해커스톡 2013-09-17 68869
17 동영상 / 사이트 오류 강의창에 아무 내용이 보이지 않을 경우 해커스톡 2013-07-31 28984
16 동영상 / 사이트 오류 게시판에 글을 작성하고 등록이 되지 않을 시 조치방법 해커스톡 2013-07-18 20536
15 동영상 / 사이트 오류 ▣ 익스플로러7 사용자 확인 사항 해커스톡 2013-07-08 20729
14 동영상 / 사이트 오류 ▣ IE10, 11버전 사용자 확인 사항 해커스톡 2013-02-01 30410
13 동영상 / 사이트 오류 ★강의 수강이 가능한 윈도우 버전 확인하기★ 해커스톡 2012-10-18 32390
12 동영상 / 사이트 오류 drm 및 미디어 보안 관련 오류시 확인 사항 해커스톡 2011-06-02 192950
11 동영상 / 사이트 오류 해외 수강시 꼭 필독해 주세요. 해커스톡 2011-06-04 54610
10 동영상 / 사이트 오류 녹음관련 오류 해커스톡 2011-04-14 37343
9 동영상 / 사이트 오류 가입시 세션만료 오류 메시지 해커스톡 2011-04-14 26095
8 동영상 / 사이트 오류 영상이 짤려서 나오는 경우 해커스톡 2011-04-14 57519
7 동영상 / 사이트 오류 버퍼링이 심합니다. 해커스톡 2011-04-14 62208
12>>
close

간편 상담 신청나에게 맞는 학습코스를 무료로 추천해 드립니다.

  1. 개인정보의 수집 및 이용목적
    - 신청자 본인 확인, 상담 관련 전화, 메일 및 SMS 발송
    - 기초영어 관련정보 또는 이벤트 메일 및 SMS발송, 시장분석을 위한 통계자료에 활용
    - 해커스톡을 비롯한 해커스 교육그룹의 새로운 서비스,신상품이나 이벤트, 최신 정보의 안내 등
    회원님의 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공
    (해커스 교육그룹 : 해커스어학원,해커스종로,해커스어학연구소,챔프스터디,해커스패스,해커스잡,해커스유학, 해커스중국어)
  2. 수집하는 개인정보 항목 : 전화번호, 이름
  3. 개인정보의 보유 및 이용기간 : 이용목적 달성 시 또는 신청자의 개인정보 삭제 요청 시까지
  4. 개인정보 취급업무 위탁 동의사항(선택)
    수집한 개인정보의 위탁 페이스북, 인스타그램 광고를 위한 위탁
    1) 개인정보 위탁 목적 : 페이스북과 인스타그램이 제공하는 플랫폼을 이용한 광고 수행
    2) 개인정보 수탁자 : 페이스북, 인스타그램
    3) 참여자는 개인정보 위탁에 동의하지 않을 수 있습니다.
    동의를 하지 않으셔도 불이익은 없습니다.