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자주 묻는 질문 회원 여러분의 궁금한 사항은 FAQ를 통해 해결해 드리겠습니다.

■ 강의 재생시 캐쉬 메모리 부족현상이 나타날 경우
2014.11.05


▶ 강의 재생시 캐쉬 메모리 부족현상이 나타날 경우

C: 드라이브의 여유 공간이 충분하지 않아 발생합니다.



[컴퓨터] - [로컬디스크 C 드라이브] 용량 확인을 부탁드리며, 최소 3GB 이상의 여유 공간을 확보 후 이용 부탁드립니다.


위 사항으로 조치가 불가능할 경우

[도구] - [인터넷 옵션] (안보일시 Alt 클릭) - [보안] - [보호모드 사용] 체크해제 후 확인해주시기바랍니다.


해당 사항으로 조치되지 않을 경우 원격제어를 통한 확인이 필요합니다.



※ 문의사항 및 자세한 점검 등을 원하실 경우에는 고객센터(02-554-7272) 또는 1:1게시판을 통해 문의 주시기 바랍니다.