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자주 묻는 질문 회원 여러분의 궁금한 사항은 FAQ를 통해 해결해 드리겠습니다.

일시정지/수강연장/재수강에 대해 알려주세요.
2016.06.10

■ 일시정지 / 수강연장 / 재수강 서비스 안내 (2019.09.06 updated)



■ 일시정지 서비스 안내

 

* 일시정지 서비스란?

 강의 수강기간 이내에 부득이한 사정으로 일정기간 수강이 불가할 경우, 일시정지 기능으로 수강기간의 카운트를 보류하는 서비스입니다.

- 일반강의에서 강의 수가 1강만 존재하는 경우에는 일시정지 신청 불가

 

일시정지

최대 이용일수

ⓐ 일반강의: 30

ⓑ 환급: 이용불가

최대 이용횟수

일반강의 : 3

이용방법

최대이용가능일수 내에서 원하는 날짜만큼 선택하여 신청

* 신청 당일은 일시정지 일자로 지정 불가

 

※ 일시정지는 최대 일수 30, 최대 횟수 3회 신청 가능합니다.

3회씩 최대 90일이 아닙니다. 최대 일수 30일을 3회에 걸쳐 나누어서 사용할 수 있습니다.

 일시정지 신청 후 도중에 강의를 시작할 경우 남은 기간은 복구되지 않습니다.

※ 일시정지 기간 만료 후에는 자동적으로 일시정지가 해제되어 다시 수강 시작되는 점 참고 부탁드립니다.

※ 일시정지 기간 중 다시 강의를 수강하실 경우, 일시정지 해제를 하면 즉시 수강이 가능합니다.

 

 

■ 일시정지 신청 방법 및 경로 안내

 

일시정지 신청 경로는 해커스톡 로그인 후 [마이클래스]-[수강관리]-[일시정지 신청] 메뉴에서

각 단과 강의 별로 신청하실 수 있습니다.

(일시정지 신청은 강의 수강기간 만료전에만 신청하실 수 있습니다.)

 

1. [마이클래스] [수강권리] [일시정지 신청]으로 접속



2. 일시정지 하고자 하는 강의의 [일시정지 신청] 버튼 클릭



3. 일시정지 하고자 하는 기간을 설정한 후 [신청] 버튼 클릭




■ 복습수강 서비스 안내

 

기본 복습수강 서비스를 수강연장 서비스와 재수강 서비스로 분리하여 제공합니다.

 

① 수강연장 서비스 : 수강기간 만료 전에 신청하면 수강중인 강의의 수강기간을 연장할 수 있는 서비스

② 재수강 서비스 : 수강기간 만료 후 90일 이내에 신청 가능하며, 본 강의와 동일한 상품을 할인된 가격에 재구매 할 수 있는 서비스

 

* 수강연장 및 재수강으로 신청한 강의는 결제 후 환불이 불가합니다.

* 수강연장 신청 시 포인트 사용은 가능하나, 쿠폰 사용은 불가능합니다.

* 재수강 신청 시 쿠폰 또는 포인트 사용이 불가능합니다.

* 모바일 수강 및 PC 다운로드 서비스는 수강연장을 10일 이상 신청했을 경우에만 이용 가능합니다.

 

 

★ 일시정지/수강연장/재수강 서비스가 지원되지 않는 강의

- 모의고사 혹은 총 강의 수가 1강인 강의 (, 해설강의가 포함되어 있는 모의고사는 이용 가능)

- AP 뉴스 청취/해설강의

- 평생수강+전액환급, 10분의 기적 챌린지 등 이벤트강의 (각 이벤트 페이지 내 FAQ에서 확인 가능)

ㄴ 단 이벤트 별로 일정 미션 성공 시, 수강기간 연장 신청 가능

 

 

1) 수강연장/재수강 신청하더라도 일반강의와 동일하게 일시정지/수강연장 사용이 가능합니다.

(, 기존 수강신청시 남아있는 일시정지 기간 및 횟수가 있다면 남아있는 기간 만큼만 사용 가능하며

수강연장으로 인한 추가 일시정지는 제공되지 않음)
2)
강의 수강만료 후 90일 내 재수강은 한 번만 신청 가능합니다.
3)
재수강으로 결제한 강의를 또 50% 가격에 재수강 신청하는 것은 불가합니다.

4) PMP 2017 8 31일부로 PMP 다운로드 서비스를 종료하였습니다.