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10대도, 70대도, 주부도, 직장인도
수강생 10명 중 9명 영어회화 실력 UP!
[수강 후 실력향상율] 2020.10.30 해커스톡 유료강의 수강생 324명 조사결과

  • 이*현김*신유*진정*지정*협정*환
  • 하*정유*인김*우임*현김*주황*희
  • 최*혜안*윤진*우최*훈이*훈박*호
  • 유*훈이*일정*아권*희노*이오*주
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    Jack****7님
  • 해커스톡 10분 강의로 영어에 자신감이 붙기 시작했어요

    해커스톡 수강생 박*현 님

  • 해커스톡 1달만에 외국인 친구에게 칭찬받았어요!

    해커스톡 수강생 유*은 님

  • 꾸준히 영어공부를 하다보니, 자신감이 빠른 속도로 커졌어요.

    해커스톡 수강생 안*유 님

  • 아이에게 의존하지 않고 저 스스로 배운영어의 문장을 말할 때의 희열은 짜릿함 그 자체였습니다.

    해커스톡 수강생 이*미 님

  • 타사 영어강의를 수강할 때 조금만 어려워져도 너무 싫었는데, 해커스톡은 지루하지도 않고, 쉽게 설명해서 좋다.

    해커스톡 수강생 P*3 님

  • 학습 시간과 빡빡하지 않은 진도에 난이도 별로 강의가 나눠져 있어서 수강하기 너무 좋았습니다.

    해커스톡 수강생 김*순 님

  • 해커스톡이 아니었다면 왕초보 딱지를 떼지 못하고 영어를 포기할뻔 했습니다. 감사합니다.

    해커스톡 수강생 한*욱 님

  • 타사에서는 작심삼일로 포기했는데, 해커스톡에서는 꾸준히 하루 10분만이라도 공부하고 있어요.

    해커스톡 수강생 안*유 님

  • 하루에 10분만 들으면 되는거라 시간적 부담도 없고 책 내용만 봐도 문장들이 설명이 잘되어 있어요.

    해커스톡 수강생 난** 님

  • 해커스톡 덕분에 습관과 꾸준함의 경험을 얻었습니다. 고마워요

    해커스톡 수강생 박*장 님

  • 처음에는 어색헀지만 지금은 오히려 내뱉는게 익숙해졌습니다.

    해커스톡 수강생 이*중 님

  • 실생활 영어문장들 말하는 거 기본은 할 수 있다는 자신감이 생겼어요!

    해커스톡 수강생 신*숙 님

  • 실력이 느는게 보이니까 계속 하루에 10분 정도씩은 영어를 연습해야겠다는 생각이 절로 들게 돼요.

    해커스톡 수강생 오*원 님

  • 영어를 재미있고 즐겁게 공부할 수 있는 해커스톡이라는 친구가 생겨서 느리지만 조금씩 성장했어요

    해커스톡 수강생 이*민 님

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회화 제니 리 해커스톡 왕초보 영어회화 10분의 기적 - 기초패턴으로 말하기 (전반부)
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토익스피킹 Say Im [2주 완성] 세이임의 토스 발음 클리닉
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회화 Say Im [2주 완성] 한 번에 합격하는 영어면접 매직템플릿
작문 연태흠 상황별로 배우는 비즈니스 영어 E-mail 영작
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1. 각 패키지 강의별 구성 강의는 [강의구성 자세히보기>]를 통하여 확인가능합니다.
※ 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

2. 이벤트 상품으로 제공되는 할인쿠폰은 상황에 따라 사용이 불가할 수 있습니다.

3. 해커스 그림보카 왕초보/기초/초등/영어회화/토익 전 컨텐츠 365일 이용이 가능합니다.
단어 컨텐츠 업데이트 시, 자동 업데이트됩니다.
■ 이용안내
1. 결제 완료 후, 지급된 강의는 마이클래스의 [강의관리] - [일반강의]에서 확인 가능합니다.
2. 결제 후 7일 이내에 자유롭게 수강 시작 시점(‘강의시작일’)을 선택할 수 있으며, ‘강의실 입장’ 버튼을 클릭한 날이 수강 시작일로 설정됩니다. 이 때로부터 모든 강의의 수강상태가 ‘수강중’으로 변경됩니다. 단 결제일로부터 7일 이내에 수강 시작 시점을 선택하지 않으면 7일이 경과되는 시점에 ‘강의시작일’이 자동으로 설정됩니다.
3. 수강기간 동안은 PC와 모바일웹, 해커스원(앱)에서 수강중인 모든 강의를 자유롭게 수강하실 수 있습니다.
모바일/PC 수강기간은 본 패키지의 수강기간과 동일하여, 인강 수강기간 종료 시 모바일/PC 수강도 함께 종료됩니다.
4. 모바일/PC로 다운받으신 강의의 경우도 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다. (*환불정책 참고)
5. 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)
- 다운로드 시스템 : 스타플레이어 에이전트(StarPlayerAgent))를 통해 다운로드 및 사용 가능합니다.
- 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)
ㄴPC다운로드 수강 안내사항 자세히 보기 ▶ https://bit.ly/2EP1TNN
■ 일시정지/수강연장
해당 패키지에서 제공된 각 단과강의의 일시정지 및 개별 수강연장은 불가합니다.
수강후기 작성 시 전체 패키지 수강기간이 연장되며 혜택으로 지급된 강의는 연장이 불가합니다.
■ 환불정책
1. 환불기준
① 결제일로부터 7일 이내, 2강 이하 수강 : 100% 환불
② 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강 : 결제금액 - 환불 수수료 차감 후 환불됩니다.
③ 결제일로부터 7일 초과 : 결제금액 - 학습수수료 차감 후, 환불됩니다.
※ 학습수수료는 실제 수강한 강의의 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다.
공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.
※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.

2. 교재 환불 안내
교재 포함 패키지 구매 시, 교재 수령일로부터 환불기준이 결정됩니다.
※ 강의 환불 기준과 달리 교재 반품의 경우 각 최초 교재 수령일로부터 7일 이내 아래 기준에 따라 사용하지 않은
교재에 한하여 환불이 가능합니다.
① 교재 수령일로부터 7일 이내, 2강 이하 수강 : 100% 환불
② 교재수령일로부터 7일 이내 3강 이상 수강 : 결제금액 - 환불 수수료 차감 후 환불됩니다.
③ 교재수령일로부터 7일 초과 : 결제금액 - 학습수수료 차감 후, 환불됩니다.

※ 재화등의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화 등을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환/환불이 가능합니다.
※ 교재는 사용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능하기 때문에 아래 사항 중
어느 하나의 경우에 해당하는 교재 환불이 불가능하여 강의 환불시 교재비(총 금액)이 추가 공제됩니다.
1. 소비자에게 책임 있는 사유로 교재가 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 교재의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외한다.
2. 소비자의 사용 또는 일부 소비로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
※ 교재배송 출발 이후 환불 요청 시 왕복배송비 5,000원을 제외하고 환불이 진행됩니다.
다만, 교재를 사용하여 환불이 불가한 경우 왕복배송비 5,000원은 공제되지 않으나,
하기 [※ 환불 시 공제되는 교재 금액 안내]에서 공지한 금액이 공제됩니다.
※ 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능합니다.
3. <환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 ‘무료 혜택 등’)의 공제 기준
※ 해커스의 귀책사유가 없음에도 소비자가 환불 요청을 하는 경우 해커스는 환불 금액에서 ‘무료 혜택 등’의 가치에 상당하는 금액( 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다. 다만, ‘무료 혜택 등’이 ‘반환할 수 있는 상태’(통상적으로 재사용이 가능한 상태) 혹은 미사용 상태인 것으로 확인이 되면, [※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다.

※ 배송을 통해 ‘무료 혜택 등’을 수령하신 경우
- 소비자의 책임있는 사유로 인해 환불 시 상기 [※ 공제 기준 가액]에서 배송을 통해 수령하신 혜택에 해당하는 가액이 공제 됩니다. 다만, 미사용 상태로 혜택들을 반환하는 경우, 미사용 상태로 확인이 되면, 상기 [※ 공제 기준 가액]에서 배송을 통해 수령하신 혜택에 해당하는 가액은 환불 금액에서 추가 공제되지 않으나, 왕복배송비(5,000원)가 공제됩니다.
- 상기 왕복배송비(5,000원)는 혜택들이 배송 중인 상태에서 반품 신청하는 경우에도 동일하게 공제 됩니다.

<환불 금액 지급 기한>
ⓐ 신용카드 결제 혹은 PG사(토스 페이먼츠)를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사(토스 페이먼츠)에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사(토스 페이먼츠)에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.
ⓑ 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액 입급됩니다. 단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스가 책임지지 않습니다.

<환불 절차>
※ 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.
※ 부분환불의 경우 환불문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다.
※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.
※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다. 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.

<기타 환불 정책과 관련한 유의사항>
※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다.
※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
※ 연장기간은 무료 혜택으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다.
※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
※ 미사용 상태의 교재 배송을 통해 수령한 미사용 상태의 ‘무료 혜택 등’ 중 어느 하나의 반품이 있는 경우 미사용 확인 후 왕복배송비(5,000원)가 공제되며, 교재 배송을 통해 수령한 ‘무료 혜택 등’을 모두 반품한다고 하여 추가금이 발생하지 않습니다.
※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.
■ 수강기간 연장안내
1. 아래 커뮤니티(택1)에 학습후기 남기기
*네이버 영어랑 카페 → BEST 영어성공수기
*블로그 : 개인 블로그
*해커스 영어 → 영어왕초보상담방 게시판

2. 후기 작성 가이드
ⓐ 500자 이상 작성 + 공부 중인 모습이 보이는 사진 필수 업로드
ⓑ 게시글 제목은 공부다짐이나 강의를 통해 배운 점이 명시되어야 합니다.

3. 후기 제출 완료 시, 7일 이내로 수강기간 연장 제공해드립니다.
■ 평생교육바우처 출결이수/이용/환불 유의 사항
※ 평생교육바우처 수강 이수 기준

1. 평생교육바우처의 출결이수는 수강완료일로부터 14일 이내에 처리됩니다.
(조기이수가 필요한 경우, 해커스 고객센터로 별도 문의가 필요합니다.)

2. 평생교육바우처의 출결 기준을 충족해야 출결 이수 처리가 가능하며, 미충족 시 미이수처리되어 발생되는 불이익에 대해 해커스에서 책임지지 않습니다.

3.
- 패키지 강의 수강 시, 이수 조건
① 출석인정 할 1개 강좌를 선택하여, 해당 강의수가 80%이상 달성
② 총 강좌 누적 재생 600분 이상 학습
** 구매일로부터 90일 이내에 2가지 조건 모두 만족해야 이수 가능합니다.

- 단과 강의 수강 시, 이수 조건
① 총 강의수의 80%이상 달성
② 총 강좌 누적 재생 기준 시간 이상 학습
ㄴ원어민이 알려주는 리얼 여행영어 : 180분 이상 재생
ㄴ여행영어 10분의 기적 (종합) : 360분 이상 재생
** 2가지 조건 모두 만족해야 이수 가능합니다.
** 수강 후, 우측에 [수강완료] 표기가 떠야 출석 인정된 것입니다.

※ 평생교육바우처 사용 관련 안내
1. 평생교육바우처 적용 미대상 상품 및 서비스를 바우처 카드로 결제할 경우 일주일 내 승인 취소됩니다.

2. 평생교육바우처는 바우처 홈페이지(https://www.lllcard.kr/)에서 공지된 카드 사용기간 내에서만 사용이 가능합니다.

※평생교육바우처 환불 관련 안내
1. 바우처 사용 취소 또는 환불 신청 시, 카드사 상황에 따라 취소 금액 복원까지 3~5일 영업일 정도 소요될 수 있습니다.

2. 바우처 사용기한이 임박하여 환불 또는 취소 신청 시, 바우처 사용기한 내 바우처 취소금액이 복원되지 않을 수 있습니다.
해커스교육그룹은 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

3. 바우처로 결제 후 환불 시 현금(유가증권) 또는 기타 물품으로 환불 불가합니다.

4. 바우처 지원금을 이용해서 바우처 사용이 불가한 강의나, 서비스(수강연장/재수강/배송비 등)을 구매하거나,
애초에 바우처 사용 대상이 아닌 교재, 재료(IT 기기) 를 구매한 경우 강제 환불 처리 될 예정입니다.

5. 바우처 카드는 본인만 사용이 가능합니다. 바우처 카드 결제자 정보와 회원 정보가 일치하지 않으면, 강제 환불 될 수 있습니다.

6. 강제 환불 처리는 1주일 정도 소요될 수 있습니다.

7. 강제 환불 처리 소요 기간 중 바우처 사용 기한이 종료된 경우 바우처 금액이 복원되지 않을 수 있으며, 이에 대하여 해커스에서 책임지지 않습니다.