패밀리사이트
1위 해커스에서 최단기 목표달성! 해커스 교육과목 한 눈에 보기펼침 근거문구 보기
한경비즈니스 선정 2019 한국브랜드선호도 교육(교육그룹) 부문 1위 해커스
close
close
닫기 영어회화 평생 0원반 자세히보기
미디어 경로를 입력하지 않았습니다 오류시 조치방법
2014.04.30

    강의 재생중 미디어 경로를 입력하지 않았습니다. 에러시 조치 방법 입니다.

 

강의재생 시 "미디어 경로를 입력하지 않았습니다."

라는 메세지가 재생 후 20초 이내 발생할 경우

보안프로그램 및 타 미디어, 캡쳐 프로그램과의 충돌로 인해 발생할 수 있습니다.

 

강의수강 전 공공기관 사이트 및 은행사이트 접속하실 경우

해당 사이트에서 보안프로그램이 설치되어 자동 실행됩니다.

 

해당 사이트는 종료하셔도 보안프로그램 프로세스는 실행중일 수 있어

아쿠아 플레이어와 충돌을 일으킬 수 있습니다.

 

강제로 프로세스를 중지하지 않을 경우 PC를 재부팅해주시면 해결 가능합니다.

 

또한 강의재생 시 강의화면 외 기타 미디어 프로그램 (타 플레이어, 녹화, 녹음) 프로그램이 실행중일 경우

프로그램과의 충돌로 강의가 비정상적으로 종료될 수 있사오니, 종료 후 이용 부탁드립니다.

 

PC 재부팅 후 프로세스를 재시작하여 강의재생 확인을 부탁드리며,

위 방법으로 해결되지 않을 경우 원격제어를 통한 확인이 필요합니다.

 

PC 이용 가능한 시간과 연락 가능한 연락처를

1:1상담 게시판에 글 남겨 주시거나 고객센터로 연락 부탁드립니다.